Vragen & antwoorden

over toegangscontrole en tijdregistratie

Wat is een systeemnummer?

Aan elke toegangscontrole/tijdregistratie wordt een systeemnummer toegewezen, zodat een eenduidige specificatie van het systeem kan worden verricht.

Naar boven

Waar vind ik het systeemnummer van mijn toegangscontrolecentrale / tijdregistratie?

Het systeemnummer van uw toegangscontrole/ tijdregistratie vindt u op alle opdrachtbevestigingen, facturen, afleverbonnen en configuratieschema's. In de software kunt u het systeemnummer onder info in de kopbalk bekijken.

Naar boven

Waar vind ik het adres van mijn toegangslezer, mijn toegangscontrolecentrale of mijn tijdregistratieterminal?

Op de achterzijde van het apparaat bevindt zich een sticker die informatie over het adres geeft. Naar boven

Waar vind ik de versie van mijn software?

De op uw PC geïnstalleerde softwareversie vindt u onder info in de kopbalk van uw software. De versie kan bovendien in uw licentiecontract opgezocht worden.

Naar boven

Mag ik elke lezer buiten en binnen monteren?

Er zijn toegangslezers die binnen mogen worden gebruikt en er zijn lezers die geschikt zijn voor buitentoepassingen. Vanwege de weersomstandigheden (koude/vocht) mogen niet alle lezers van ons productenscala buiten worden toegepast. Verdere informatie vindt u in onze producthandleiding.

Naar boven

Ik heb een Winkhaus technicus nodig. Hoe kan ik een afspraak maken?

Als vakhandelaar kunt u contact opnemen met onze technische afdeling in Zeewolde bereikbaar onder service@winkhaus.nl

Als eindgebruiker kunt u contact opnemen met uw blueChip/bluesmart Winkhaus dealer.

Naar boven

Mijn vraag staat er niet bij!

Uw aanspreekpunt is onze technische afdeling.

U bereikt ons telefonisch tijdens de hieronder vermelde kantoortijden:
T 036 - 522 77 44

Ma. - do. van 08:00 - 17:00 uur
en vr. van 08:00 - 15:00 uur

Naar boven
Uw contact voor toegangsorganisatie