El modo de demostración le muestra diferentes puertas, estas realmente no existen en su red. Su única finalidad es ilustrar el funcionamiento de la aplicación y mostrar las diferentes posibilidades. En el modo de demostración no se pueden activar funciones para puertas reales. Las puertas delanteras reales solo pueden visualizarse y accionarse a través de "Inicio" o "Conectar a cerradura existente". Puede desactivar la pantalla de inicio con el modo de demostración en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación.
Nota: El modo de demostración solo estará disponible para los clientes finales durante el primer programa de formación.

Los ajustes del equipo se restablecen al estado de suministro. Todos los ajustes de usuario (p. ej., puertas/usuarios programados, perfiles temporales, etc.) se borran.

Asegúrese de que el Bluetooth y los servicios de ubicación estén activados en su dispositivo móvil. Dentro de la aplicación recibirá la indicación correspondiente. Para comprobar si la cerradura emite una señal de radio, vaya a la ficha Bluetooth en los ajustes, aquí debería aparecer un dispositivo con el nombre "Winkhaus 123456" (número de 6 dígitos). No es necesario emparejarlo manualmente con el dispositivo, la conexión se establece automáticamente a través de la aplicación.

1: Al menos un administrador tiene la contraseña.
Puede restablecer los ajustes de fábrica de la unidad como administrador dentro de la aplicación en "Ajustes" -> "Sistema". A continuación, podrá volver a memorizar la cerradura y asignar una nueva contraseña.

2: No se conoce ninguna contraseña de administrador (p. ej., en la venta a domicilio)
Primero retire el tornillo inferior de la caja del motor. A continuación, seleccione "Enseñar nueva cerradura" en la aplicación y escanee el código QR (adhesivo en la caja del motor o en los documentos suministrados con la cerradura). A continuación, seleccione la opción "Restablecer los ajustes de fábrica" y pulse el botón de restablecimiento situado detrás del tornillo de la caja del motor con un objeto puntiagudo en un plazo aproximado de 10 segundos. A continuación, podrá volver a memorizar la cerradura y asignar una nueva contraseña.

Inicie la aplicación e inicie sesión como administrador. Conéctese a la puerta de entrada pulsando el icono de Bluetooth y, a continuación, seleccione Ajustes (símbolo de rueda dentada) -> Sistema -> Restablecer a los ajustes de fábrica.

Su contraseña debe tener al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, un número y un carácter especial. La aplicación le muestra la indicación correspondiente si la contraseña seleccionada no cumple los requisitos mínimos.

Si la contraseña de inicio de sesión se introduce incorrectamente tres veces seguidas, el acceso se retrasará o bloqueará por motivos de seguridad. En el cuarto intento fallido, el retardo es de seis segundos y con cada intento fallido se duplica la duración del bloqueo. El bloqueo tiene por objeto evitar que un atacante pueda adivinar su contraseña mediante un ataque de fuerza bruta . Si se realiza un intento de inicio de sesión durante el bloqueo en curso, independientemente de si la contraseña es correcta o incorrecta, se duplica la duración del bloqueo.
Si ha introducido la contraseña incorrectamente, espere un momento hasta que se desbloquee y vuelva a intentarlo. Si el intento de inicio de sesión vuelve a fallar, asegúrese de que ha introducido la contraseña correcta y de que el administrador no la ha cambiado.

Inicie sesión como administrador en la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). A continuación, seleccione «Cambiar contraseña» y establezca una nueva contraseña.

Conéctese a la puerta de entrada y pulse el icono del candado azul. Espere un momento hasta que se desbloquee la puerta. A continuación verá un símbolo rojo de candado abierto. La puerta está desbloqueada y se puede abrir. Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Normalmente, la puerta se bloquea automáticamente al cerrarse mediante un motor (blueMotion+) o mecánicamente (blueMatic EAV4+).
Si la puerta blueMotion+ se encuentra en modo diurno, conéctese con la puerta de entrada y pulse el símbolo del sol para volver al modo nocturno. Espere un momento hasta que la puerta se bloquee. A continuación, verá un símbolo de candado azul cerrado y un símbolo de luna. La puerta está bloqueada. Vea el tutorial en vídeo ???LINK???

(Indicación: La función de la aplicación para el modo diurno solo está disponible con blueMotion+, con blueMatic opcionalmente con la función manual diurna.)
Si su cerradura se encuentra en modo diurno, también puede abrir la puerta sin aplicación ni llave, ya que los elementos de bloqueo no se activan automáticamente al cerrar la hoja de la puerta en este estado de funcionamiento.
Conéctese a la puerta de entrada y pulse el icono azul de la luna. Se muestra la siguiente indicación: «Liberar el picaporte diurno manual/abridor eléctrico adicional en el lado del marco de la puerta». Siga la indicación y pulse «Aceptar» o «No volver a mostrar la indicación». A continuación verá un símbolo de sol azul. La puerta está desbloqueada y en modo diurno.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

(Indicación: ¡Función disponible en la aplicación solo con blueMotion+!)
Si su cerradura está en modo nocturno, solo puede desbloquear la puerta con la aplicación o la llave, ya que los elementos de bloqueo se activan automáticamente al cerrar la hoja de puerta.
Conéctese a la puerta de entrada y pulse el símbolo azul del sol. A continuación verá un símbolo de luna azul. La puerta está bloqueada y en modo nocturno.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Si es administrador: Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione «Usuario» y «+ nuevo usuario». A continuación, puede asignar un nombre (descripción), una ID de usuario y una contraseña. Después de pulsar en «Crear», puede asignar un grupo al usuario. Se puede elegir entre «Administrador», «Ninguno (usuario desactivado)» o un grupo creado por usted con tiempos de acceso definidos, p. ej. para invitados o empleados domésticos. Se pueden crear hasta 100 usuarios dentro de la aplicación.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Usuario» y seleccione la persona deseada en la lista. A continuación, pulse en la parte inferior «Eliminar usuario».
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Usuario» y seleccione la persona deseada en la lista. A continuación, pulse «Grupo» y seleccione la entrada «Ninguno (usuario desactivado)». El usuario sigue apareciendo en la lista de usuarios, pero ya no tiene autorizaciones de acceso.
Vea el tutorial en vídeo: Video-Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Grupos» y «+ grupo nuevo». A continuación, puede asignar un nombre y una descripción. Después de pulsar en «Crear», puede asignar horas de acceso individuales al grupo.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Grupos» y seleccione el grupo con la hora de acceso deseada en la lista. A continuación, pulse «+ crear nuevo usuario». Ahora puede asignar un nombre (descripción), una ID de usuario y una contraseña.

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Usuario» y seleccione la persona deseada en la lista. A continuación, pulse «Grupo» y seleccione entre las opciones disponibles.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Grupos» y busque el grupo deseado en la lista. A continuación, pulse en la parte inferior «Eliminar grupo».
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada. En la pantalla de inicio puede ver en tiempo real si la hoja de puerta está abierta/cerrada y si la cerradura está desbloqueada/bloqueada y en modo diurno o modo nocturno.
Nota: Esto solo es válido en el área Bluetooth® o WLAN de la puerta de entrada.
Vea el tutorial en vídeo: Video Tutorial

Conéctese a la puerta de entrada y pulse Ajustes (icono de rueda dentada). Ahora seleccione la categoría «Sistema» y WLAN. A continuación, puede buscar su red WLAN (WPA2) e iniciar sesión con su contraseña WLAN.

La conexión de la cerradura con WLAN solo está disponible en un dispositivo con cifrado WPA2. Si el router no tiene el estándar de seguridad WPA2, la red no se mostrará.

Para un funcionamiento correcto y seguro de las horas de acceso en la aplicación, la hora del sistema del dispositivo móvil debe estar sincronizada con la aplicación.

El mensaje aparece durante la primera puesta en marcha o en cuanto la cerradura se desconecta de la corriente durante aproximadamente 30 minutos. La carga tarda unos 10 minutos; si luego se interrumpe el suministro eléctrico, el sistema puede volver a almacenar la hora actual del sistema durante un máximo de 30 minutos.