Centro de atención al cliente
Control de accesos

Ofrecemos servicios relacionados con nuestros componentes mecánicos y electrónicos. Entre estos se encuentran, p. ej., el soporte blueCompact, la asistencia sobre los Winkhaus Locking Services (WLS), el procesamiento de reclamaciones y garantías, y también estamos encantados de ayudarle con nuestros componentes.

Customer Care Center

Soporte técnico

En el marco de su contrato de mantenimiento de software, nuestro personal de soporte técnico estará encantado de ayudarle. Aquí es donde resolverán sus preguntas sobre el uso del software de gestión de control de accesos. Por supuesto, también puede suscribir un nuevo contrato a través de nuestra línea de atención telefónica en cualquier momento. Para todas las llamadas, le rogamos que tenga a mano el número de su sistema.

Nuestro personal de servicio

Contamos con una red europea de técnicos de servicio cualificados que pueden acudir en persona para la instalación, el mantenimiento o la formación de usuarios de su sistema de control de acceso blueChip o blueSmart. Para concertar una cita, le rogamos que se ponga primero en contacto con su distribuidor especializado.
Si no conoce a ningún distribuidor especializado o desea recibir asistencia directa, póngase en contacto con nuestra oficina de servicio:

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Preguntas frecuentes

Servicio de control de accesos

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros sistemas de control de accesos, busca una persona de contacto o necesita asesoramiento? Estaremos encantados de poder ayudarle. Quizás encuentre aquí ya la respuesta adecuada.

Vídeos

Desmontar y medir al cilindro

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Montar, mantener y modificar herraje de puerta electrónico ETB-IM

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Cambio de pila tipo 01

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Acceso estando la pila de cilindro agotada

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Programador blueSmart BXP BS

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blueSmart protege las clínicas RoMed de Rosenheim

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