Service après-vente Winkhaus pour installations (passe-partout) et systèmes de fermeture

Customer Care Center
Contrôle d'accès

Nous offrons des prestations de service pour tous nos composants mécaniques et électroniques. Ces services comprennent, entre autres, l’assistance blueCompact, l’assistance relative aux Winkhaus Locking Services (WLS), le traitement des demandes de garantie et des réclamations et nous sommes bien entendu également à votre disposition pour vous aider dans la manipulation de nos composants.

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Assistance technique

Nos collaborateurs de l'assistance technique se feront un plaisir de vous aider dans le cadre de votre contrat de maintenance logicielle. Si vous avez des questions sur l’utilisation du logiciel de gestion de votre système de fermeture, vous pouvez ici compter sur nos experts. Bien entendu, la souscription d'un nouveau contrat est aussi possible via notre hotline. Pour tous les appels, nous vous prions de préparer votre numéro d’installation ou de système.

T +33 895 79 59 58

Nos techniciens de service

Nous disposons d’un réseau européen de techniciens de service qualifiés qui peuvent se rendre personnellement chez vous sur demande pour l’installation, la maintenance ou la formation des utilisateurs de votre installation de fermeture blueChip ou blueSmart. Pour convenir d’un rendez-vous, nous vous prions de contacter d’abord votre revendeur spécialisé.
Si vous n’avez pas de contact avec un revendeur spécialisé ou si vous souhaitez notre assistance directe, nous vous prions de contacter notre bureau du service après-vente par téléphone :

T +33 895 79 59 58
sav@winkhaus.fr

FAQ

Service - Contrôle d’accès

Vous avez des questions sur nos systèmes de fermeture, vous recherchez des interlocuteurs ou vous avez besoin d’un conseil ? Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Vous trouverez peut-être la réponse qui vous convient ici.

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Vidéos

Démontage et mesure du cylindre

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