Le mode démo affiche diverses portes qui n’existent pas vraiment dans votre réseau. Elles sont uniquement destinées à illustrer le fonctionnement de l’appli et à présenter les différentes possibilités. Aucune fonction de porte d’entrée réelle ne peut être activée en mode démo. Les portes d’entrée réelles peuvent uniquement être affichées et commandées via « Démarrer » ou « Connecter avec la serrure existante ». Vous pouvez désactiver l’écran de démarrage avec le mode démo à tout moment dans les paramètres de l’appli.
Remarque : Le mode démo ne sera disponible pour les clients finaux qu’à la première initialisation.

Les paramètres de l’appareil sont réinitialisés sur l’état de livraison, à savoir la configuration d’origine. Tous les paramètres utilisateur (par ex. portes/utilisateurs initialisés, profils horaires, etc.) sont supprimés.

Assurez-vous que la fonction Bluetooth et les services de localisation sont activés sur votre appareil mobile. Une remarque correspondante s’affiche dans l’appli. Pour vérifier si la serrure émet un signal radio, allez dans les paramètres sur l’onglet Bluetooth, où un appareil portant le nom « Winkhaus 123456 » (numéro à 6 chiffres) devrait être affiché. Un appairage manuel avec l’appareil n’est pas nécessaire, car la connexion s’établit automatiquement via l’appli.

Cas 1 : Au moins 1 administrateur dispose d’un mot de passe.
En tant qu’administrateur, vous pouvez réinitialiser l'appareil aux paramètres d’usine dans l'appli sous "Paramètres" -> "Système". Ensuite, la serrure peut être reprogrammée et un nouveau mot de passe peut être attribué.

Cas 2 : Aucun mot de passe administrateur n’est connu (par ex. en cas de vente de la maison)
Démontez d’abord la vis inférieure du boîtier moteur. Sélectionnez ensuite "Apprendre une nouvelle serrure" dans l’appli et scannez le code QR (autocollant sur le boîtier moteur ou dans les documents fournis avec la serrure). Sélectionnez l’option "Réinitialiser aux paramètres d’usine" et actionnez ensuite dans un délai d’environ 10 secondes le bouton de réinitialisation situé derrière la vis du boîtier moteur à l'aide d'un objet pointu. Maintenant, la serrure peut être réapprise et un nouveau mot de passe peut être attribué.

Démarrez l’appli et connectez-vous en tant qu’administrateur. Connectez-vous à la porte d’entrée en tapant sur le symbole Bluetooth. Sélectionnez ensuite Paramètres (symbole d’engrenage) -> Système -> Rétablir les réglages d’usine.

Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. L’appli affiche une remarque correspondante, si le mot de passe choisi ne répond pas aux exigences minimales.

Si le mot de passe de connexion a été saisi de manière erronée trois fois de suite, la possibilité d’accès est retardée ou bloquée pour des raisons de sécurité. Lors de la quatrième tentative infructueuse, le délai pour une nouvelle tentative est de six secondes. Cette durée du blocage est doublée à chaque nouvelle tentative infructueuse. Le blocage a pour but d’empêcher qu’une personne mal intentionnée puisse deviner votre mot de passe en utilisant ce que l’on appelle Brute-Force-Attacke. Si une tentative de connexion a lieu pendant le blocage en cours, la durée du blocage est doublée, que le mot de passe soit correct ou incorrect.
Si vous avez entré un mot de passe erroné, attendez quelques secondes que le blocage soit annulé, puis réessayez. Si la tentative de connexion échoue une nouvelle fois, assurez-vous que vous avez saisi le bon mot de passe et que l’administrateur n’a pas modifié le mot de passe.

Connectez-vous à la porte d’entrée en tant qu’administrateur et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez ensuite « Modifier le mot de passe » et définissez un nouveau mot de passe.

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur le symbole de cadenas bleu. Patientez un instant jusqu’à ce que la porte se déverrouille. Vous voyez ensuite un symbole rouge de cadenas ouvert. La porte est ainsi déverrouillée et peut être ouverte. Voir tutoriel vidéo : Video-Tutorial

Le verrouillage de la porte s’effectue normalement automatiquement de manière motorisée (blueMotion+) ou mécanique (blueMatic EAV4+) lors de la fermeture.
Si la porte équipée de blueMotion+ est en mode jour, connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur le symbole de soleil pour repasser en mode nuit. Attendez un instant que la porte se verrouille. Vous voyez ensuite un symbole bleu de cadenas fermé ainsi qu’un symbole de lune. La porte est verrouillée. Voir tutoriel vidéo ???LIEN???

(Remarque : fonction de l’application pour le mode jour uniquement disponible avec blueMotion+, fonction jour manuelle en option pour blueMatic !)
Si votre serrure est en mode jour, vous pouvez ouvrir la porte sans application ni clé, car les éléments de verrouillage ne se déclenchent pas automatiquement lors de la fermeture du vantail dans cet état de fonctionnement.
Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur le symbole de lune bleu. Une remarque apparaît : « Libérer en supplément la gâche journalière manuelle côté dormant/gâche électrique sur la porte ». Approuvez la remarque en tapant sur « OK » ou sur « Ne plus afficher la remarque ». Vous voyez ensuite un symbole de soleil bleu. La porte est déverrouillée et en mode jour.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

(Remarque : fonction dans l’application uniquement disponible avec blueMotion+ !)
Si votre serrure est en mode nuit, vous pouvez uniquement déverrouiller la porte à l’aide de l’application ou de la clé, car les éléments de verrouillage se déclenchent automatiquement lorsque vous fermez le vantail.^
Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur le symbole de soleil bleu. Vous voyez ensuite un symbole de lune bleu. La porte est verrouillée et en mode nuit.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Si vous êtes administrateur : Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant « Utilisateurs » et « + Nouvel utilisateur ». Vous pouvez ensuite attribuer un nom (description), un identifiant d’utilisateur et un mot de passe. Après avoir tapé sur « Créer », vous pouvez affecter un groupe à l’utilisateur. Vous pouvez sélectionner « Administrateur », « Aucun (utilisateur désactivé) » ou un groupe que vous avez créé avec des horaires d’accès définis, par ex. pour les invités ou les aides ménagères. Il est possible de créer jusqu’à 100 utilisateurs dans l’appli.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Utilisateurs » et recherchez la personne concernée dans la liste. Tapez ensuite en bas sur « Supprimer l’utilisateur ».
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Utilisateurs » et recherchez la personne concernée dans la liste. Tapez ensuite sur « Groupe » et sélectionnez l’entrée « Aucun (utilisateur désactivé) ». L’utilisateur figure alors encore dans la liste des utilisateurs, mais il n’a plus de droits d’accès.
Voir tutoriel vidéo : Video-Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Groupes » et ensuite « + nouveau groupe ». Vous pouvez ensuite attribuer un nom et une description. Après avoir tapé sur « Créer », vous pouvez affecter des horaires d’accès spécifiques au groupe.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Groupes » et recherchez le groupe avec l’horaire d’accès souhaité dans la liste. Tapez ensuite sur « + Créer un nouvel utilisateur ». Vous pouvez maintenant attribuer un nom (description), un identifiant d’utilisateur et un mot de passe.

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Utilisateurs » et recherchez la personne concernée dans la liste. Tapez ensuite sur « Groupe » et choisissez parmi les possibilités disponibles.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Groupes » et recherchez le groupe concerné dans la liste. Tapez ensuite en bas sur « Supprimer le groupe ».
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée. L’écran d’accueil vous permet de voir en temps réel si le vantail est ouvert/fermé, si la serrure est déverrouillée/verrouillée et si elle est en mode jour ou nuit.
Remarque : Cela ne s’applique qu’en zone Bluetooth® ou WiFi de la porte d’entrée.
Voir tutoriel vidéo : Video Tutorial

Connectez-vous à la porte d’entrée et tapez sur Paramètres (symbole d’engrenage). Sélectionnez maintenant la catégorie « Système » et WiFi. Vous pouvez ensuite rechercher votre réseau WiFi (WPA2) et vous connecter avec votre mot de passe WiFi.

La connexion de la serrure au WiFi est uniquement disponible sur un appareil avec cryptage WPA2. Si le routeur ne dispose pas de la norme de sécurité WPA2, le réseau ne s’affiche pas.

L’heure du système de l’appareil mobile doit être synchronisée avec celle de l’application pour assurer le fonctionnement impeccable et fiable des horaires d’accès dans l’application.

Le message apparaît lors de la première mise en service ou dès que la serrure est coupée de l’alimentation électrique pendant environ 30 minutes. La charge prend environ 10 minutes ; si l’alimentation est coupée par après, le système peut à nouveau mémoriser l’heure actuelle du système jusqu’à 30 minutes.