Étude de tendances sur la technologie des fenêtres : la qualité et la fiabilité priment sur l’innovation

Plutôt que de porter leur attention sur les nouveaux développements techniques, les fabricants de fenêtres, les architectes et les planificateurs privilégient aujourd’hui avant tout des solutions pratiques – des produits qui fonctionnent de manière fiable au quotidien. L’étude de tendances menée par Winkhaus et Heinze montre que les valeurs classiques regagnent en importance : la qualité, la fiabilité et la collaboration partenariale occupent une place plus importante. Les solutions qui font leurs preuves dans l’usage quotidien deviennent ainsi la référence centrale pour l’évaluation des fabricants en matière de technologie des fenêtres.

Statt immer neuer technischer Entwicklungen stehen für Fensterbauer, Architekten und Planer heute vor allem praxistaugliche Lösungen im Fokus – Produkte, die im Alltag zuverlässig funktionieren. Die Trendstudie von Winkhaus und Heinze zeigt, dass klassische Werte wieder an Bedeutung gewinnen: Qualität, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit rücken stärker in den Vordergrund. Lösungen, die sich im täglichen Einsatz bewähren, werden damit zum zentralen Maßstab für die Bewertung von Herstellern in der Fenstertechnik. (Hinweis: Angaben sind in Prozent, Mehrfachnennungen möglich)

Tant les fabricants de fenêtres que les architectes et les planificateurs constatent tous une augmentation de la complexité de leur travail au quotidien. Les fabricants de fenêtres ont surtout à l’esprit les exigences du travail opérationnel au quotidien : le montage, les processus et les capacités de livraison. Les planificateurs et les architectes, quant à eux, adoptent davantage une perspective systémique. Pour eux, la sécurité de planification et l’intégration technique sont primordiales.

La bureaucratie et la pénurie de main-d’œuvre qualifiée pèsent sur environ la moitié des fabricants de fenêtres. À cela s’ajoutent des délais de livraison longs ou incertains, qui accentuent encore la pression temporelle – celle ci a augmenté dans près d’un tiers des entreprises. Chez les planificateurs, c’est la pression liée aux coûts et aux délais qui domine : pour environ deux tiers d’entre eux, il s’agit d’un facteur déterminant. Parallèlement, les enjeux technologiques gagnent en importance, alors que les chaînes d’approvisionnement et la disponibilité des matériaux demeurent problématiques.

« Pour nous, les résultats constituent un signal important pour aligner encore plus systématiquement nos solutions sur les besoins réels de la pratique », déclare Alfred Dinkelborg, responsable de la gestion des produits chez Winkhaus. Ainsi, ce ne sont pas uniquement les nouveautés produits qui passent au premier plan, mais des approches qui simplifient les processus et fonctionnent de manière fiable.

Ce qui unit les deux groupes cibles : le désir de fiabilité
Malgré des perspectives différentes, la qualité des produits constitue pour les deux groupes le critère de sélection le plus important en matière de technologie des fenêtres. Cela concerne 71 % des fabricants de fenêtres et 82 % des architectes et planificateurs. Ces derniers accordent une grande importance à des solutions de haute qualité : une large majorité privilégie, pour les ferrures de fenêtres, avant tout le confort d’utilisation et la fonctionnalité, et environ la moitié la durabilité et la longévité – des aspects qui contribuent directement à la qualité des produits.

Dans le quotidien des fabricants de fenêtres, il apparaît clairement que le manque de qualité peut ralentir les processus. Car les réclamations font partie de la réalité : un quart d’entre eux déclare rencontrer des réclamations fréquentes ou occasionnelles. La principale cause est la qualité des produits – loin devant les erreurs de montage ainsi que les problèmes de délais et de livraison.

Aujourd’hui, l’innovation ne se manifeste pas seulement au niveau des produits. Ce qui compte, c’est la capacité des fabricants à accompagner efficacement leurs clients au quotidien. Ainsi, pour les fabricants de fenêtres, l’accès rapide à l’information et la présence d’un interlocuteur dédié sont essentiels. Les planificateurs et les architectes, quant à eux, misent avant tout sur le support technique et le conseil. « La fiabilité dépasse largement le cadre du produit. C’est exactement là que réside notre rôle : accompagner la filière avec des produits de haute qualité associés à une expertise technique reconnue », explique Alfred Dinkelborg.

Développement durable : exigences en matière de planification, les attentes du marché
La question de la durabilité gagne en importance, mais elle est interprétée de manière différente : pour 39 % des architectes et planificateurs, elle constitue un moteur stratégique d’avenir, notamment dans le contexte du bilan de CO₂ et des approches holistiques telles que la construction circulaire. Au total, 59 % des fabricants de fenêtres constatent une demande croissante pour des solutions durables et écoénergétiques.
Les résultats de l’étude sont clairs : la fiabilité devient le critère déterminant dans la technologie des fenêtres. Elle résulte de la synergie entre produit, processus et partenariat. Au bout du compte, c’est la performance des solutions dans l’usage au quotidien qui fait la différence.